Como configurar uma mensagem automática no WhatsApp
Ariane Velasc
Enviar respostas automáticas no WhatsApp é muito útil, principalmente para contas comerciais que precisam atender uma grande quantidade de clientes por dia – e contam com a ajuda do mensageiro para isso.
Felizmente, o próprio WhatsApp Business (Android | iOS) permite agendar suas respostas automáticas e se comunicar em tempo integral com clientes. Além de contribuir para a otimização de seu tempo, o recurso também impede que você perca clientes por falta de contato.
Naturalmente, nada impede que você use um aplicativo também em sua conta pessoal para responder amigos e familiares automaticamente. Se você quer saber mais sobre como ele funciona, leia a seguir.
Como configurar uma mensagem automática no WhatsApp Business
Mensagem de ausência
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Passo 1: abra o WhatsApp Business em seu smartphone e toque no ícone de menu, localizado no canto superior direito da tela.
Passo 2: toque em “Configurações” para acessar suas preferências.
Passo 3: acesse “Configurações da empresa” para configurar suas respostas automáticas. Depois, toque em “Mensagem de ausência” para configurar a resposta automática que é enviada aos seus clientes quando você não pode falar.
Passo 4: ative a opção “Enviar mensagem de ausência” e toque no ícone de lápis ao lado de “Mensagem de ausência” para digitar sua resposta automática.
Passo 5: edite o texto disponível da maneira que preferir. Se não quiser, é só tocar em “Ok” para deixá-la gravada. Por fim, é só salvar, no canto superior direito.
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