Veja 7 dicas para evitar problemas na hora de escolher o presente do Dia dos Pais em Macapá
Com a proximidade da data comemorativa, Procon-AP inicia a operação “Presente Seguro” em Macapá e Santana para orientar comerciantes e fiscalizar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
Com o comércio movimentado pela proximidade do Dia dos Pais, muitos consumidores já começaram a procurar o presente ideal. Para quem pretende fazer compras em Macapá e Santana, alguns cuidados podem evitar dores de cabeça e garantir uma compra mais segura. Nesse contexto, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amapá (Procon-AP) iniciou nesta segunda-feira (4) a operação “Presente Seguro”, que segue até quinta-feira (7), com ações de fiscalização e orientação em estabelecimentos comerciais.
A iniciativa tem caráter preventivo e busca assegurar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de orientar comerciantes e combater práticas consideradas abusivas durante um dos períodos de maior movimentação do varejo.
Confira sete dicas antes de comprar o presente do Dia dos Pais
1. Confira se o preço está visível
Antes de decidir pela compra, verifique se o valor do produto está exposto de forma clara e legível. A ausência de informação ou divergência entre o preço anunciado e o cobrado no caixa pode gerar transtornos ao consumidor.
2. Desconfie de ofertas que parecem boas demais
Promoções chamativas fazem parte da época, mas é importante observar se o preço divulgado realmente corresponde ao valor cobrado. Durante a operação, o Procon verifica, por exemplo, estabelecimentos que utilizam slogans como “Tudo por R$ 20” para confirmar se os produtos estão sendo vendidos conforme anunciado.
3. Pergunte sobre a política de troca
Embora a troca por gosto, cor ou tamanho não seja obrigatória por lei, quando a loja oferece essa possibilidade ela deve informar claramente as condições, prazos e exigências. Vale confirmar essas regras antes de finalizar a compra.
4. Atenção ao parcelamento
Se optar por pagar a prazo, confira a taxa de juros aplicada, o valor final da compra e as condições para pagamento à vista. Também é importante verificar quais bandeiras de cartões são aceitas pelo estabelecimento.
5. Não aceite serviços adicionais sem necessidade
Ao comprar eletrônicos ou outros produtos, o consumidor não é obrigado a contratar garantia estendida ou seguros para concluir a compra. A prática conhecida como venda casada é proibida quando condiciona a aquisição de um produto à contratação de outro serviço sem o consentimento do cliente.
6. Guarde a nota fiscal
A nota fiscal é um dos principais documentos para eventual troca, garantia ou registro de reclamação. Por isso, ela deve ser preservada após a compra.
7. Em caso de dúvida, procure seus direitos
Caso identifique propaganda enganosa, cobrança indevida, informações incompletas ou qualquer prática que desrespeite o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode buscar orientação junto ao Procon-AP.
Operação percorre lojas em Macapá e Santana
As equipes de fiscalização atuarão entre os dias 4 e 7 de agosto em estabelecimentos comerciais de Macapá e Santana, incluindo bairros que registraram crescimento da atividade comercial. Segundo o Procon-AP, o objetivo é ampliar o alcance da ação e promover relações de consumo mais equilibradas entre consumidores e comerciantes.
Durante as fiscalizações, os agentes verificam a exposição correta dos preços, combatem propaganda enganosa, conferem informações sobre parcelamentos, regras de troca, disponibilidade do Código de Defesa do Consumidor e possíveis casos de venda casada.
A operação também possui caráter educativo, orientando empresários sobre as normas previstas na legislação consumerista e buscando prevenir irregularidades antes que elas afetem os consumidores durante o período de maior movimento no comércio em razão do Dia dos Pais.
