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Proteste aciona WhatsApp por ‘desrespeito’

Rede social é notificada por excluir aparelhos antigos

SÃO PAULO. O WhatsApp recebeu uma notificação da associação de defesa do consumidor Proteste às vésperas da data anunciada pela empresa para suspensão do serviço em aparelhos antigos.

O prazo era até o fim de 2016, mas a empresa controlada pelo Facebook estendeu o limite para os sistemas operacionais BlackBerry OS, BlackBerry 10, Nokia s40 e Symbian S60 até 30 de junho. De acordo com a Proteste, trata-se de um desrespeito ao cliente.

Segundo a entidade, a medida fere o Código de Defesa do Consumidor. O WhatsApp afirma que foi um decisão difícil, mas que está pensando no futuro e vai concentrar os esforços nas plataformas que a maioria das pessoas usa.

O Tempo

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Publicado por Chico Terra em Sábado, 11 de julho de 2020

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